Support
Na het in gebruik nemen van onze systemen kunt u rekenen op onze service-organisatie. Uiteraard worden
schermen of players binnen de garantietermijn kosteloos gerepareerd of vervangen.
Contact opnemen met support
Gedurende de eerste 90 dagen na aankoop heeft u recht op gratis support via e-mail of telefoon
(van 8:30-17:00 uur):
Wanneer u ons een e-mail stuurt voor technische ondersteuning vergeet dan niet uw contactgegevens en de
productsleutel van uw installatie in uw e-mail te vermelden. Stuur ons hierbij zoveel mogelijk details
over uw probleem, inclusief PADS logbestanden en een kopie van de PADS presentatie die het probleem
veroorzaakt.
Servicecontract
Om verzekerd te zijn van de best mogelijke ondersteuning na de eerste 90 dagen raden we u aan een service
contract af te sluiten.